實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)工作是杭州亞運(yùn)會(huì)的全新探索,前期杭州亞組委場(chǎng)館運(yùn)行業(yè)務(wù)領(lǐng)域與臨安、臨平兩個(gè)實(shí)訓(xùn)基地團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)多輪打磨,形成了實(shí)訓(xùn)基地場(chǎng)館運(yùn)行手冊(cè)范本V1.0,并開(kāi)展了桌面演練,為下階段各場(chǎng)館編制本場(chǎng)館運(yùn)行手冊(cè)提供了重要經(jīng)驗(yàn)。
為總結(jié)示范前期運(yùn)行手冊(cè)編制經(jīng)驗(yàn),完善運(yùn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),盡快進(jìn)入下一階段實(shí)操、交流與演練,3月20日,杭州亞組委場(chǎng)館運(yùn)行業(yè)務(wù)領(lǐng)域在亞組委大樓召開(kāi)專業(yè)培訓(xùn)會(huì),各競(jìng)賽場(chǎng)館和獨(dú)立訓(xùn)練場(chǎng)館運(yùn)行辦公室主任和業(yè)務(wù)骨干等120余人現(xiàn)場(chǎng)參訓(xùn),各場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域在線上參訓(xùn)。培訓(xùn)由杭州亞組委辦公室重大專項(xiàng)處處長(zhǎng)姚曉芳主持。
會(huì)上孫煒、陳碩等來(lái)自杭州亞組委場(chǎng)館運(yùn)行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的項(xiàng)目專家就場(chǎng)館運(yùn)行手冊(cè)編制要求、桌面推演的開(kāi)展方式和歷屆賽事突發(fā)事件處置案例分析做了專業(yè)而詳實(shí)的講解。
杭州亞組委辦公室副主任姚飛就賽時(shí)場(chǎng)館運(yùn)行手冊(cè)編制提出工作要求,他強(qiáng)調(diào)要立足實(shí)戰(zhàn),抓實(shí)三方面工作:一是理清三類工作界面。要理清場(chǎng)館內(nèi)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域之間的工作界面,做到不交叉、不漏項(xiàng);要理清場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)與專項(xiàng)指揮中心、專項(xiàng)工作團(tuán)隊(duì)的工作界面,做到分工協(xié)作、銜接有序;要理清場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)與外圍保障機(jī)構(gòu)的工作界面,做到任務(wù)清晰、責(zé)任到人。二是細(xì)化三類工作機(jī)制。要細(xì)化場(chǎng)館內(nèi)部運(yùn)行管理機(jī)制,做到扁平高效、忙而不亂;要細(xì)化場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)與專項(xiàng)指揮中心、專項(xiàng)工作團(tuán)隊(duì)的工作機(jī)制,做到指揮精準(zhǔn)、調(diào)度及時(shí);要細(xì)化場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)與外圍保障機(jī)構(gòu)的工作機(jī)制,做到信息共享、保障迅速。三是聚焦三個(gè)工作環(huán)節(jié)。要聚焦每日任務(wù),做到清單化、崗位化;要聚焦工作流程,做到流程化、劇本化;要聚焦應(yīng)急處置,做到機(jī)制化、聯(lián)動(dòng)化。此外,要求各場(chǎng)館團(tuán)隊(duì)結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行研究、梳理和編制,及時(shí)分享好經(jīng)驗(yàn)、好做法,推動(dòng)整體實(shí)戰(zhàn)能力的提升。
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